Корпоративные тренинги

Обучение, которое почти всегда вредит?

Бывают ли знания вредными? 
Да, знания - это карта реальности, которая может отличаться от реальности настоящей.
(На днях немецкая семья подала в суд на Гугл - мужчина поехал по карте на мост, который не работал и разбился).
Карта не является реальностью и с этим связана главная проблема обучения - загрузить в человека «реальную карту» учебой невозможно. Она не будет детальной и скорее всего даже искаженной.

Две загрузки
Прямая: деньги - это зло.
Скрытая I: жил да был богатый человек и был он очень злой…
Скрытая II, с сетью убеждений: умирает богатый человек и распределяет богатство между своими сыновьями (богатство - это смерть, размолвка в семье и проблемы, которые надо решить и сделать это без сильных компромиссов невозможно).

И если с прямой загрузкой можно возразить и не согласиться - «Деньги - это образование, путешествия, утро, в которое ты выспался…», то со скрытой невозможно бороться, потому что она в долгую: 
- не выдает прямые закономерности, но строит связи, которые будут работать; 
- не обучает, но дает сигналы и подсказки; 
- не заставляет думать, а «помогает выбрать между мыслями». Лапароскопически, по крупицам собирает мнение, которое становиться со временем таким большим, что достать его наружу уже нельзя. С ним человек и будет жить, им будет оперировать в каждом решении.

Скрытая загрузка у нас во всем - от заголовка до финальной точки. 

Почему? Две причины
1. Да, «это кому-то выгодно», мнения лепятся с целью "скульптора по мнениям"
2. А вот это не так очевидно - человек испытывает нужду быть правым и поскольку большинство людей бедны и необразованны, то чтобы они потребляли «свой контент», стиль их жизни надо между строк поддерживать: умрет в сказке богатый и почти всегда от лени, бедный от того, что упал и сломал на работе шейку бедра или заболел холерой - не умрет.

Карта должна искажать территорию иначе она в голову массам не зайдет.

От сказок к жизни
Мне посчастливилось быть знакомым с разными людьми.
Один, кроме построения бизнеса, считается мастером построения отношений и возможно лучшим в мире. Без преувеличения. Он не читал Дейла Карнеги. Меня это удивило. Теперь нет.
Другой. Знаком косвенно, через близких людей. Лучший переговорщик. Скорее всего в мире. Он не читал книги о переговорах. Ни одной.
Необязательно уходить вверх, можно и на уровне обычных людей - были случаи, когда жизнь сводила с девушками, которые обучались на курсах обольщения. Все, что они делали было видно и не работало. А были те, которые ничему не обучались и работало.

В чем тут дело?
Учиться вредно? Нет. Вредно учиться в искусственной среде, потому что она будет закладывать ложный контекст и усложнять простое  (своего рода психотерапия - пока будут снимать тяжесть на душе, переложат ее на маму, папу и найдут сбои в твоем формировании и выйдешь ты оттуда с облегчением, но теперь ты происходишь из "нефункциональной семьи уродов", с искалеченным прошлым и с навыком снятия с себя ответственности и перекладывания на других).
В реальной жизни контекст другой и он отличается от уроков. Потому что контекст - это реальность, а уроки - это карта, которая всегда будет искажаться для того, чтобы поместить ее в чужие мозги - карта не ставится сразу и чтобы обучающийся ее принял целиком, карту надо под него искажать.

В поисках контекста
Надо писать свои истории. «Я сейчас сделаю …». «Я принимаю решение …» Иначе контекст будет искаженным, а человек, выросший в нем, будет жить по ложной карте, для которой нет реальности.

Сентябрь 21, 2023

Его надо чувствовать

Если выйдет новость «Побило 100 человек», первое, что нас интересует - «Это где?».
Когда зубной врач сделал анестезию, копается у тебя во рту, но ты этого уже не чувствуешь, ты думаешь: «Теперь это его проблема».
Как только мы перестаем чувствовать, мы начинаем проявлять безразличие.

Чувствовать клиента
1. Не каждого хочется чувствовать. 
«Это большая привилегия для голов, чтобы в них залезали другие умы, особенно более развитые» - так, если даже не думает бизнесмен, то так он чувствует спустя годы «ухаживания» за клиентами, которые… в верности должны поучиться у уличной проститутки.
2. Чтобы почувствовать надо стать беднее и тупее. 
Попробуй побыть человеком с проблемой, которую ты решил лет 10 назад и больше не хочешь туда возвращаться. Тебе не просто не хочется им быть опять, ты жизнь отдал, чтобы им не быть.
3. Даже если он уйдет, я и без него могу. 
Бизнесмены умеют просчитывать сценарии и сценарий «а что если все это накроется медным тазом» тоже был в голове основателя бизнеса и он не самый страшный, потому что ты уже можешь скорее всего никогда не работать.

Сирота в потребительском аду?
Но кто-то должен чувствовать этого клиента. Даже не для того, чтобы «понимать его» и «чувствовать его нужды» - как красиво сказано о том, кто скорее всего запущен, ленив и обидчив. А для того, чтобы угождать ему. Да, он скорее всего ленивый кусок дерьма, который будет всасывать оставшийся от бургеров майонез через зубы и искать в интернете, как ему похудеть. Да, он хочет зарабатывать больше денег, но элементарно не удосужился выучить английский язык, чтобы работать на западный рынок и сразу удвоить свою пусть даже - зарплату (не "доход") живя в тепле, а не в морозе. И да, он в итоге обвинит во всем тебя, если твой товар или услуга ему не подойдут хоть в чем-то, но ты должен его чувствовать потому что он - точка откуда посылаются деньги в твою систему.

Джек Ма (да, тот самый, который выглядел как полный идиот рядом с Илон Маслом во время их совместной конференции и которого, понятно, не могут звать Джек, потому что он китаец, реальное имя - Ма Юнь) ставит на совещаниях пустой стул - для воображаемого клиента - «Что бы сказал клиент?» Идиот Джек? Идиот тот, кто про него это скажет, потому что он умеет чувствовать клиента, даже тогда, когда «ну уж он то, мог бы отказаться от этого неприятного типа…».
И этим же самым, «чувствованием клиента» занимался Стив Джобс, когда создавал гаджиты и мультики в Pixar и Владимир Ленин, когда составлял свои душещипательные речи и начищал ботиночки, в которых лез на броневик.

Его надо чувствовать
Хочешь ты того или нет. Когда ты решил стать бизнесменом, твоя нейронная сеть была автоматически продлена до сенсоров в их головах, руках, ногах и даже в воображении. Перестанешь - смерть всего бизнес организма.

Сентябрь 20, 2023

Западня саморазвития

Самые главные 3 компонента саморазвития: цели, планы на день и дисциплина.
И если человек «занят саморазвитием» (!есть развитие намного быстрее, чем «само»развитие, ну уж ладно), но целей нет, плана на день нет, дисциплины нет, то он сам понятия не имеет, что он делает и что такое саморазвитие.

Почему «само»развитие, а целей нет?
Потому что не умеет делать выбор и даже не пытается улучшить этот навык. 
«Пока без целей», чтобы ничто не давило, «я творческая личность», почти философ (направление важнее, чем точка назначения).

Почему нет планов на день?
Потому что их надо выполнять уже сегодня. При этом планы на 1 - 5 лет у него есть… 
Почему? Ну понятно почему, потому что их можно еще целый год планировать и ничего не делать.

Почему нет дисциплины?
Даже верит, что она не нужна, потому что «истинное предназначение в дисциплине не нуждается». 
Да понятно почему - потому что «дисциплина - это делать когда хочешь и когда не хочешь», а он ведомый только словом «хочу», даже в «само»развитие ушел, чтобы делать то, что самому хочется.

Выводы
Решил заняться саморазвитием? Это не самый быстрый путь развития, но ок, тогда хоть это делай правильно - сделай ставку на 3 главные его компонента: цели, планы на день, дисциплину.
Если же «ушел в саморазвитие», а этих трех нет, считай - просто ушел.

Сентябрь 18, 2023

Направление движения

Иногда я пишу посты и знакомые люди говорят: «О, ты это про меня написал».
Специально никогда этого не делаю, чтобы не портить и отношения (которые выше любого поста), и не влезать в прогресс человека.
Это просто наблюдение, которое уже стало правилом в последние годы:

Разговариваю с быстро развивающимся человеком. Знаете о чем?
О том, что он делает не так.
Разговариваю с лузером. В какой зоне он всегда удерживает обсуждение?
В чем он молодец и как он все правильно делает "в его ситуации" (в его ситуации - это важное дополнение, потому что иначе, законами эффективности этих действий не оправдать).
Когда тема себя истощает, а это происходит быстро, мы выходим за пределы «как мудро он поступает в своих делах и жизни» и он ищет чему научить меня (обычно абсолютно не взирая на мой уровень знаний в обучаемой области).

Куда ведет эта стрелка
Ты или движешься к улучшению через все возможные барьеры, или к самоуспокоению всеми возможными методами.
Куда движешься, туда и придешь: результаты или временное успокоение.

Сентябрь 12, 2023

Фокусировка: выведение лишних мыслей

Мы требуем от себя высокого качества решений всегда. Это неправильно: может быть лишним расходом сил и мешать фокусировке.
Для того чтобы быть сфокусированным и правильно распределять энергию, необходимо владеть навыком – выводить из своего сознания лишние мысли по второстепенным вопросам.

Три компонента:


1. Быстро принимать решения по неважным, отвлекающим вопросам.
Чтобы не жить в этих вопросах и не развивать доминанту в мозге, которая не находится в зоне необходимой фокусировки.

2. Отпускать приятные решение.
Оно может быть не идеальным, оно может быть выполнено «не на уровне», возможно вы даже неправильно выразили мысль человеку, с которым расставались – все это неважно. Самое главное, что вы прекратили мышление в зоне второстепенности - отпустили, вывели свои мысли из нее.

3. Закрывать тему в целом.
После принятого решения, по не самому важному вопросу, необходимо помнить, что этот вопрос вы уже решили. Возвращаться не надо, ты только что оттуда пришел. Это касается и выдачи новых шансов испорченным людям: «Мы ещё раз попробуем». Не надо ничего пробовать ещё раз, вы уже пробовали и самое главное - есть главный вопрос, а есть второстепенные, нет ничего глупее, чем проявлять упорство, чиня то, что не работает в зоне второстепенности.

Второстепенные вопросы можно решать второсортными по качеству решениями или не решать их вовсе, чтобы выводить их из сознания. Главные вопросы - это то, что важно.

Сентябрь 7, 2023